Return Policy
গ্রাহকের সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার।
১। ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য, ত্রুটিযুক্ত পণ্য অথবা অর্ডারের সাথে মিল না থাকা পণ্য গ্রহণ করলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
২। যাচাইয়ের পর প্রয়োজন অনুযায়ী রিপ্লেসমেন্ট অথবা উপযুক্ত সমাধান প্রদান করা হবে।
৩। শুধুমাত্র মত পরিবর্তনের কারণে সিলযুক্ত বা প্যাকেজজাত পণ্য ফেরত অথবা রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়।
৪। গ্রাহকের কারণে পণ্যের সিল, প্যাকেট, মোড়ক বা প্যাকেজ খোলা, ছিঁড়ে যাওয়া, ভেঙে যাওয়া, কাটা, ক্ষতিগ্রস্ত অথবা অতিরিক্ত আঁচড়যুক্ত হলে সেই পণ্য ফেরত বা রিফান্ড গ্রহণযোগ্য হবে না।
৫। ব্যবহৃত, নষ্ট অথবা অসম্পূর্ণ অবস্থার কোনো পণ্য ফেরত গ্রহণ করা হবে না।
৬। রিফান্ড অথবা রিপ্লেসমেন্টের সিদ্ধান্ত পণ্য যাচাইয়ের পর প্রদান করা হবে।
৭। এই নীতিমালা গ্রাহকের আইনগত ভোক্তা অধিকারকে সীমাবদ্ধ করে না।
